Болезнь бонсай аракуарии !!! Помогите

Подскажите пожалуйста Бонсай у нас уже год, в последние месяца два потихоньку начали темнеть и отмирать кончики на веточках. Хвоя темнеет прям блоком и потом отваливается. Еще в основании иголок иногда есть твердые маленькие беловатые шарики. Думала пройдет, но сегодня увидела две больших ветки, где все иголочки просто пожухли и одним касанием вся ветка отвалилась. Еще корень стало видно из-под земли, и кора на стволе внизу как будто треснула. Что делать? Как это лечить? Пересаживать и чем-то обрабатывать? Что это может быть? Очень волнуюсь Заранее спасибо за помощь Дополнение - в то же время вроде как на каких-то веточках продолжается рост, есть новые светло-зеленые иголочки